to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Alamama Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
M***** N** Ö*** olarak kullandığım hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen operatörümden uygun fiyatlı bir teklif alamıyorum. 542’yi aradığımda bana yalnızca 800–900 TL bandında yeni tarifeler sunuluyor ve bu ücretleri ödeme gücüm bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlatmama rağmen kimse yardımcı olmuyor, daha makul bir paket veya uygun bir devam teklifi sunulmuyor. Bu nedenle başka operatöre geçmek zorunda kalacağım noktaya getiriliyorum.
Gelir durumuma uygun, önceki ödemelerimi de dikkate alan makul bir tarife teklif edilmesini ve taahhüdüm bitmeden bana yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyet yaşamadan numaramı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
