to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarife Teklifi Sunulmaması Hayal Kırıklığı
Vodafone hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde uygun fiyatlı, makul bir tarife teklifi sunulmadı. Şu anda mevcut koşullarda devam etmem bekleniyor fakat bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif alamıyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailemdeki herkes de Vodafone müşterisi. Operatörden genel olarak memnunum ve aslında başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Buna rağmen, taahhüdüm bittikten sonra aranıp ihtiyaçlarıma uygun, avantajlı bir tarife önerilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hattımın son 4 hanesi 2945’tir. Talebim, Vodafone tarafından en kısa sürede aranarak kullanımım ve bütçeme uygun, gerçekten avantajlı bir tarife teklif edilmesi ve müşteri olarak kaybedilmememdir. Aksi halde başka operatörlerin tekliflerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
