to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Teklif Sunmuyor
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ancak yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm ya da uygun bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşteri odaklı kampanyalar varken mevcut müşteriye cazip bir tarife önerilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, mevcut hattım için diğer operatörlerle de rekabet edebilecek, daha uygun fiyatlı bir tarife veya mevcut müşterilere özel indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
