to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Faturada 900 TL Artış Ve Tarifeye Dönüş Talebi
Vodafone FreeZone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Yaklaşık 1 aydır faturam 900 TL civarında gelmektedir ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme sağlanamadığı için herhangi bir bilgilendirme veya çözüm de alamadım. Taahhüt bittikten sonra bu kadar yüksek fatura çıkmasını kabul etmiyorum ve makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hattımı daha uygun fiyatlı bir tarifeye tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
