to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde 410 TL Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB’lı tarifemin taahhüdü bittikten sonra aynı tarife için bu ay 410 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Sadece taahhüdüm bitti diye aynı kullanım için bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Vodafone tarafından arandım; ancak önerilen tarife ücretleri de bana göre yine oldukça yüksekti ve ihtiyacımı karşılayacak daha makul bir seçenek sunulmadı. Hem interneti bol hem de konuşması yeterli, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Tarifemin bitişi sonrası uygulanan bu yüksek ücretin tekrar gözden geçirilmesini, bana çok daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet ve konuşma içeren bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
