to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Yakın Uygun Tarife Erişemiyorum
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan tarifelerin tamamı bana göre oldukça yüksek fiyatlı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitimine özel daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını ve taahhüdüm bitmeden önce bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim arayıp yardımcı oldular 🙏🏻