Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Mahmut
Mahmut
Vodafone
24 Nisan 15:51123
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, bana sunulan tarifeler arasında bütçeme uygun, makul fiyatlı bir fatura seçeneği bulamıyorum. Mevcut tekliflerin tamamı ya çok yüksek fiyatlı ya da ihtiyaçlarıma göre gereksiz derecede fazla içerik içeriyor.

Ben mevcut hattımı kullanmaya devam etmek, numara taşımak veya hattımı kapatmak zorunda kalmadan, gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma uygun daha düşük ücretli, makul bir fatura tarifesi sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, taahhüdüm bitmeden önce bana gerçekten avantajlı ve sürdürülebilir bir teklif yapılmasını istiyorum.

24 Nisan 16:28 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 16:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmut
Mahmut
24 Nisan 16:50

Teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sonunda Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması!

Gülsüm
Gülsüm
Vodafone
11 Şubat 20:3865

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Ancak taahhüt sürem sonl...

Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve Bütçe Dostu Tarife Talebi

İsmail
İsmail
Vodafone
6 Mart 01:22103

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona erdikten sonra d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri