Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

124
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, bana sunulan tarifeler arasında bütçeme uygun, makul fiyatlı bir fatura seçeneği bulamıyorum. Mevcut tekliflerin tamamı ya çok yüksek fiyatlı ya da ihtiyaçlarıma göre gereksiz derecede fazla içerik içeriyor.

Ben mevcut hattımı kullanmaya devam etmek, numara taşımak veya hattımı kapatmak zorunda kalmadan, gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma uygun daha düşük ücretli, makul bir fatura tarifesi sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, taahhüdüm bitmeden önce bana gerçekten avantajlı ve sürdürülebilir bir teklif yapılmasını istiyorum.

24 Nisan 16:28 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 16:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmut
24 Nisan 16:50

Teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

167

"Çok yardımcı oldu temsilcimiz teşekkür ederim"

Vodafone Taahhüt Sonunda Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması!

66

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Ancak taahhüt sürem sonl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri