Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sürecinde Bütçeye Uygun Tarife Talebi

19 Nisan 16:2764

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yeniden taahhüt yapmak için uygun bir tarife bulmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de verilen tekliflerden memnun kalmıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda ödeyebileceğim, makul ve avantajlı bir fatura teklifi sunulmaması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan, mevcut müşterisini koruyan, bütçemi zorlamayacak, konuşma ve internet kullanımımı karşılayacak daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve taahhüt sürecinde bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

19 Nisan 16:41 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 21:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Mevcut Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması

5 Mart 15:5065

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde tarafıma uygun bir fatura t...

Taahhüt Bitmek Üzere Olan Müşteriye Uygun Fatura Teklifi Sunulmaması

15 Şubat 19:05399

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzere ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri