to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Bilgilendirme Yapılmaması Ve Aşırı Tekliften Mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ayda 280 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor, yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüt sürem sona ermeden önce hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben bilgi almak için başvurduğumda ise bana aylık yaklaşık 600 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutarın daha than iki katına çıkan bu rakamı hem çok yüksek buluyorum hem de taahhüt bitmeden aranmadığım için kendimi mağdur hissediyorum.
Bu durumla ilgili talep oluşturduğumu, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeden, makul bir fiyatla yeni bir teklif sunulmasını ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
