to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Vodafone Faturam Aşırı Yükseldi, Ücret İndirimi Talep Ediyorum
Vodafone hattımda Red'li 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte hattımın ücreti bir anda çok yüksek bir fiyata ulaştı. Gelen SMS’lerde de fatura limitimin 1000 TL’ye ulaştığı yazıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım.
Önceki dönemlerde de fiyatlar yüksekti ama şu anki tutar, önceye kıyasla çok daha fazla olduğu için ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam edebilmek için mecburen katlanmak zorunda kalıyorum. Böyle devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalacağım.
GSM numaramın son 4 hanesi 2174’tür. Paket ücretimin makul ve önceki döneme daha yakın, çok daha uygun bir seviyeye çekilmesini, mevcut durumun yeniden gözden geçirilerek tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
