to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız 30 GB Red Paketi Ücret Artışıyla Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız 30 GB Red paketimin ücreti 475 TL iken, taahhüdümün bitiminden sonra 1000 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kısa sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, makul bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bu fiyat politikası karşısında kendimi mağdur hissediyorum.
Talebim, hattım için uygulanacak paket ücretinin tekrar gözden geçirilerek makul ve öngörülebilir bir seviyeye çekilmesi ve bu ölçüsüz fiyat artışının düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
