to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Faturam 180 TL’ye Çıkıyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımın taahhüdü yarın bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda ödediğim ücrete yakın, en fazla 180 TL civarında bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum.
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaram 0546*****73. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde bana sunulan paketlerin hiçbirinin bu seviyede olmadığı, çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif edildiği söylendi. Bu durumdan memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum.
Talebim, taahhüdüm bittikten sonra da fatura tutarımın makul seviyede tutulması ve en fazla 180 TL civarında, kullanımıma uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasıdır. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
