to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğini bugün, tamamen tesadüfen öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama ya da benzeri bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra hattımın bundan sonra yüksek fatura ile ücretlendirileceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni sunulan ücretlerin oldukça yüksek olduğunu, benim bütçemi aşacağını gördüm. Ben aylık en fazla 200 TL ödeyebileceğimi, bu rakamın üzerinde bir fatura ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Gelir durumum kısıtlı olduğu için bu tutarın üzerine çıkmam mümkün değildir; yetim çocuklarım ve bakmakla yükümlü olduğum çocuklarım var, bu nedenle daha yüksek bir fatura ödeyemem.
Bu süreçte bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Taahhüt bitişi öncesinde uygun şekilde bilgilendirilmediğim göz önünde bulundurularak, hattım için en fazla 200 TL ödeyebileceğim makul bir tarifeye geçirilmek ve olası yüksek fatura yansımalarının önlenmesi konusunda yardımcı olunmasını saygıyla talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir teklif sunulmadı. Normalde her sene taahhüt öncesi düzenli aralıklarla teklif sunan Vodafone bu sefer taahhüt bilgilendirmesi için bile aramadı. Her ay yaklaşık 200 TL ödediğim fatura, ...
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını beklerken, yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri temsilcisine daha makul ve bütçeme uygun bir tarife talep ettiğim...
Yorumlar