to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Takip Bilgileri Çelişkili
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in internet sitesinden kargo takibine baktığımda kartımın durumunda hem “transfer aşamasında” ibaresi yer alıyor hem de Akdere şubesine teslim edildiği yazıyor. Sistem üzerinde bu çelişkili bilgilere rağmen kartım henüz elime ulaşmadı.
Takip numaram 5200*******38 ve en son 19’unda sabah 7 civarı hareket bilgisi güncellenmiş görünüyor, o tarihten sonra herhangi bir değişiklik yok. Ne kartım teslim ediliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma güvenli bir şekilde teslim edilmesini, mümkünse teslimat süreciyle ilgili de bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım Cumartesi günü kurye tarafından teslim edildi, ancak süreç oldukça yorucu ve sıkıntılıydı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
