Kuryenet’ten Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Takip Bilgileri Çelişkili

Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir türlü yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in internet sitesinden kargo takibine baktığımda kartımın durumunda hem “transfer aşamasında” ibaresi yer alıyor hem de Akdere şubesine teslim edildiği yazıyor. Sistem üzerinde bu çelişkili bilgilere rağmen kartım henüz elime ulaşmadı.

Takip numaram 5200*******38 ve en son 19’unda sabah 7 civarı hareket bilgisi güncellenmiş görünüyor, o tarihten sonra herhangi bir değişiklik yok. Ne kartım teslim ediliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma güvenli bir şekilde teslim edilmesini, mümkünse teslimat süreciyle ilgili de bilgilendirilmemi talep ediyorum.