Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elmas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Faturam 370 TL'den 1150 TL'ye Çıktı

profile
29 Nisan 18:15
60
Elmas'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle beni arayak gerekli nezaket ve bilgiyle ilgilenen ve çözüm odaklı Rukiye Hanım'a sonrasında markaya gösterdiği duyarlılık için çok teşekkür ederim yine beni yanıltmadın Vodafone 🙏”

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Adana Seyhan’da kullandığım, numarasının sonu 5174 ile biten hattıma bu ay gelen faturada, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tutarın bir anda yaklaşık 370 TL’den 1.150 TL civarına yükseldiğini gördüm. Herhangi bir ek paket aşımı, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili sunulan yeni paket ve teklifler de yine oldukça yüksek rakamlarda kaldı. Yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm biter bitmez bu kadar keskin ve uçuk bir zamla karşılaşmayı adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, bu ay yansıtılan yüksek faturamın düşürülmesini ve önceki ödememe yakın, makul bir ücretle devam edebileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 18:35 (Şikayetten 20 dakika sonra)
30 Nisan 09:45
Elmas
Elmas
30 Nisan 09:54

Öncelikle beni arayak gerekli nezaket ve bilgiyle ilgilenen ve çözüm odaklı Rukiye Hanım'a sonrasında markaya gösterdiği duyarlılık için çok teşekkür ederim yine beni yanıltmadın Vodafone 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Amara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Bildirimsiz Ve Makul Seçenek Sunulmadan Yükseltildi

profile
10 Ocak 18:13
105
vodafone-tarife-artisi-bildirimsiz-ve-makul-secenek-sunulmadan-yukseltildi-3-27.jpg
vodafone-tarife-artisi-bildirimsiz-ve-makul-secenek-sunulmadan-yukseltildi-2-91.jpg
vodafone-tarife-artisi-bildirimsiz-ve-makul-secenek-sunulmadan-yukseltildi-1-43.jpg

Vodafone Mobil Hatımda Faturalar 650 TL’ye Çıktı, Düzeltme Talebi

profile
28 Nisan 14:30
56

Vodafone Onaysız Tarife Artışıyla Ücreti 310 TL’ye Yükseltti Ve Düzeltme İstiyorum

profile
26 Ocak 02:39
177
vodafone-onaysiz-tarife-artisiyla-ucreti-310-tlye-yukseltti-ve-duzeltme-istiyorum-3.jpg
vodafone-onaysiz-tarife-artisiyla-ucreti-310-tlye-yukseltti-ve-duzeltme-istiyorum-2.jpg
vodafone-onaysiz-tarife-artisiyla-ucreti-310-tlye-yukseltti-ve-duzeltme-istiyorum-1.jpg

profile
Serhat
31 Ekim 2025 04:35
189

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri