Taahhüt Bitiminde Faturam 370 TL'den 1150 TL'ye Çıktı

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Adana Seyhan’da kullandığım, numarasının sonu 5174 ile biten hattıma bu ay gelen faturada, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tutarın bir anda yaklaşık 370 TL’den 1.150 TL civarına yükseldiğini gördüm. Herhangi bir ek paket aşımı, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili sunulan yeni paket ve teklifler de yine oldukça yüksek rakamlarda kaldı. Yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm biter bitmez bu kadar keskin ve uçuk bir zamla karşılaşmayı adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, bu ay yansıtılan yüksek faturamın düşürülmesini ve önceki ödememe yakın, makul bir ücretle devam edebileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.