to read complaints and reviews, or file yours.Pil Kapağı Kırıldı, Yetkili Servis Parçayı Tek Satışta Sunmuyor
DemirDöküm rf 6001 oda termostatının pil kapağı tırnakları kırıldığı için kullanırken sürekli sorun yaşıyorum.
DemirDöküm yetkili servisi pil kapağının tek olarak satılmadığını söyledi. Sürekli şikayet konusu olan bir parçanın yetkili servis niye satışını yapmıyor.
DemirDöküm’den rf 6001 oda termostatı pil kapağını hiçbir yerde bulamadım. Bir kapak için tekrar ürünü mü satın alacağım. Bu parçayı nasıl temin edeceğim konusunda firmanın çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Olcay A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
Aynı gün iletişime geçildi. Ertesi gün tekrar bilgilendirme yapıldı. Pil kapağının adresime gönderileceği iletildi.
