to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde 370 TL Teklifine Karşı Haksız Fiyat Artışı
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüt devam ederken aylık yaklaşık 132 TL öderken, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tarife teklifinin 370 TL civarında olduğunu öğrendim. Aynı operatörde ve internette çok daha uygun fiyatlı kampanyalar yer almasına rağmen, mevcut müşteriye sunulan tekliflerin bu kadar yüksek olması beni mağdur etmektedir.
0551*****13 numaralı hattım için, mevcut müşteriyi koruyacak şekilde, eski tarifeme yakın ücretli veya internette gördüğüm daha uygun kampanyalardan faydalanabileceğim makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, haksız fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir tarife alternatifiyle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
