Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Sim’iniz Bir Mesaj Gönderdi Uyarısı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mehmet
10 Mayıs 20:22
8

Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımı aldığım 14.03.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve o günden bu yana her telefon görüşmesinin ardından, ayrıca WhatsApp, YouTube gibi uygulamaları kullandıktan sonra ekranda “(birincil) SIM’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı bazen telefonu aktif olarak kullanmazken, sadece ekranı açtığım anlarda bile kendiliğinden beliriyor ve 3–4 saniye içinde kayboluyor. Tek hat kullanmama rağmen bu uyarıyı her gün ve sık şekilde görmeye devam ediyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, cihazla ilgili bir ayar yapılması gerektiği ve sorunun telefondan kaynaklandığı söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı, kayıt dahi açılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu an hem bu sürekli uyarıdan rahatsız oluyorum hem de arka planda hattımdan ücretli bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Vodafone’dan, 6860 ile biten faturasız hattım için gerekli teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını, bu uyarıya neden olan sorunun net olarak tespit edilip kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uyarı nedeniyle hattımdan herhangi bir ücretlendirme yapıldıysa bunun da incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

10 Mayıs 20:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinde İkiz SIM Kart Stok Yok, Çözüm Yok

profile
07 Mayıs 12:40
56

Arızalı Sim Kart Gönderildi, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Şahin
22 Nisan 13:18
65
Tüm Vodafone SIM Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri