Apple Telefonumda Vodafone Sim Uyarısı Saat Başına Tekrar Çıkıyor
Vodafone hattımı 3 gün önce yeni aldığım Apple marka telefonuma taktığımdan beri cihazımda sürekli “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Daha önceki telefonum da Apple olduğu için aynı hattı yine Apple cihazda kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu uyarı gün içinde neredeyse saat başı aralıksız olarak çıkıyor ve telefon kullanımımı ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bazı güncellemeler ve işlemler yapıldı ancak buna rağmen problem hiç çözülmedi ve uyarı gelmeye devam ediyor.
Vodafone’dan, hattımla ve hattımın tanımlarıyla ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu uyarının tamamen kaldırılmasını, gerekirse teknik ekiplerin detaylı kontrol sağlayıp sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunun günlük kullanımımı doğrudan etkilediğini özellikle belirterek, incelemenin ve çözümün acil olarak sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yetkililerine! Sorun devam etmektedir. “Birincil siminiz mesaj gönderdi “ bildirimi devam etmektedir. Çözüm bulunamamasından dolayı çok rahatsızım! Yetkililerin acil tarafıma ulaşmasını bekliyorum.
Vodafone yetkililerine! Sürekli gelen bu bildirimlere artık çözüm bulun! 5. Gün oldu devam ediyor. Acil dönüşünüzü bekliyorum!
Vodafone sorunumu çözmedi ve tekrar geri dönüş yapmadı! Yetkililerin bilgisine!
















