to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Evimiz için Vodafone üzerinden internet bağlattık, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen internet neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün çekmiyor. Günün her saati, her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.
Yaklaşık iki haftadır bu problem aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştük, sorunun düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı, internet aynı şekilde sorunlu çalışmaya devam ediyor.
Vodafone’dan, ev internetimizin sorunsuz ve kesintisiz şekilde çekmesi için gerekli tüm teknik çalışmaların yapılarak problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun bu şekilde devam ederse, hizmetin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
