Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34403405
2
Güneş sonuçtan memnun değil

Sınırsız Tarifeye Geçiş Sonrası Ciddi İnternet Hızı Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği

profile
Güneş
Vodafone
30 Kasım 2025 22:55
313

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Hatay Defne’de ikamet ediyorum, deprem sonrası bölgemizde zaten sık sık sabit internet kesintileri yaşandığı için sınırsız interneti olan bir mobil tarifeye geçtim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra daha önce yaklaşık 50 Mbps civarında olan hızım 5-6 Mbps seviyesine düştü ve bu durum yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor.

İnternet hızı genelde günün her saatinde bu seviyelerde olduğu için en temel çevrim içi işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Görüntülü görüşme, dosya indirme gibi işlemler neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve hızımda herhangi bir iyileşme olmadı.

Bölgedeki altyapı koşulları zaten zorlayıcıyken, özellikle sınırsız tarifeye geçtikten sonra hızımın bu kadar düşmesi beni mağdur ediyor. Vodafone’dan, hattımın internet hızının önceki seviyelerine çıkarılmasını veya bu hız sorunu çözülemeyecekse herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkı verilmesini talep ediyorum.

sinirsiz-tarifeye-gecis-sonrasi-ciddi-internet-hizi-dususu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
30 Kasım 2025 23:25 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
01 Aralık 2025 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Süregelen İnternet Ve Ses Kalitesi Mağduriyeti

profile
Miraç
Vodafone
28 Kasım 2025 21:42
471

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...

vodafoneda-suregelen-internet-ve-ses-kalitesi-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hatay Antakya’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları

profile
Murat
Vodafone
31 Ağustos 2025 09:41
325

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı hataları yaşamaktayım. Özellikle Hatay Antakya’da, günün her saatinde sorun devam ediyor ve akşam saatlerinde daha da yoğunlaşıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ay...

Hatay Antakya’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları
Hatay Antakya’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları
1
Gktg sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Sağlanmaması Nedeniyle Fesih Talebi

profile
Gktg
Vodafone
22 Kasım 2025 01:48
127

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda mobil internet hızı neredeyse kullanılmayacak kadar düşük şekilde çalışıyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ankar...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Veri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
Vodafone
27 Kasım 2025 22:14
415

Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Cayma Bedeli Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Cayma Bedeli faturasız hat Vodafone Cayma Bedeli internetsiz hat Vodafone Cayma Bedeli mobil tarifeler Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone hız sorunu Vodafone iyimi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri