Kullanmayan Vodafone Hattı İçin Haksız Borç Ve Yasal Takip


Vodafone hattımla ilgili başka operatöre geçerken tüm detayları görüştüm ve bana sadece son faturamın geleceği, bunun dışında ek bir fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapatıp Türk Telekom’a geçiş yaptım.
Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 06.05.2026 olan 247,25 TL tutarında bir fatura bilgisi SMS ile tarafıma gönderildi. Hattım zaten başka operatöre geçmişken ve bana açıkça sadece son faturayı ödeyeceğim söylendiği halde böyle bir fatura gelmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Faturayı henüz detaylı görüntüleyemediğim için neye istinaden kesildiğini bile göremiyorum. Hattımı kapatmadan önce verilen bilgilendirmeye uygun şekilde işlem yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu faturanın iptal edilmesini ve varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 6 Nisan 2026 itibarıyla Vodafone ile hiçbir bağlantım kalmadı. Vodafone’da 538 *******98 numaralı hattımda 20 GB paket kullanıyordum ve aylı...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve geçişi yaptığım ilk günlerde, hattı kullandığım iki günlük süre için tarafıma 46 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Son ödeme tarihi 23.12.2025 olan bu faturayı, müşteri hizmetlerinin de “sadece kullanılan gün kadar ücret yansıyacak” bilgisini vermesi üzerine ...

Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Türk Telekom geçiş işlemlerini o kadar geç ve yavaş gerçekleştirdi ki, bu süreçte hattım Vodafone tarafında sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu nedenle, hattı çok kısa süre kullanmama rağmen, Vodafone tarafınd...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 2026 yılının mart ayında bitiyordu ve taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Vodafone hattımda cihaz taksitim devam ediyordu ve hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de tarafıma gelen SMS’te kalan cihaz taksitinin bir sonraki ay, yani Ni...












Yorumlar