to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Nedeniyle 2 Aylık İnternetsiz Kalma Ve Sürekli Fatura Kesilmesi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır Atatürk Caddesi Muz Sokak civarındaki inşaat çalışmaları nedeniyle internet hattımız kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldık.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de durum çözülmedi, halen bağlantımız sağlanmadı. Buna rağmen hizmet alamadığımız dönem için faturalar çıkmaya devam ediyor.
İnşaat nedeniyle zarar gören hattımızın bir an önce onarılmasını, internet bağlantımızın yeniden sağlanmasını ve bu uzun kesinti süresi için gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde kesinti sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantım tamamen kesik ve modemde ilgili ışık yanmıyor, hattı hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiplerle görüştüm. Her seferinde sorunun açılacağı, ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Sürekli oyalanıyor, ancak bağlantı hâlâ sağlanmıyor.
Hizmet, Nuran Kenar adına kayıtlı olup İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Atatürk Caddesi 1. Muz Sokak adresinde kullanılmaktadır. Ancak tüm bu beklemeye rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan, adresimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekirse altyapı veya hat kontrolünün yapılarak internet hizmetimin hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır Atatürk Caddesi Muz Sokak civarındaki inşaat çalışmaları nedeniyle internet hattımız kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de durum çözülmedi, halen bağlantımız sağlanmadı. Buna rağmen hizmet alamadığımız dönem için faturalar çıkmaya devam ediyor.
İnşaat nedeniyle iki aydır ev internetim kesildi, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun hâlâ çözülmedi, faturalar kesilmeye devam ediyor. Hattın onarılması, bağlantının yeniden sağlanması ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Muz Sokak No: * Daire * adresindeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim inşaattan kaynaklanan bir sebeple kesildi ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Dışarıdaki tablonun (kutunun) inşaat nedeniyle zarar gördüğünü ve bu yüzden bağlantımın olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt da alamadım. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, bu nedenle çevreme ve işime karşı oldukça mahcup duruma düşüyorum. Adresimdeki dış tablo ve bağlantının acilen kontrol edilerek onarılmasını, internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 2 aydır Atatürk Caddesi Muz Sokak civarındaki inşaat çalışmaları nedeniyle internet hattımız kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de durum çözülmedi, halen bağlantımız sağlanmadı. Buna rağmen hizmet alamadığımız dönem için faturalar çıkmaya devam ediyor. İnşaat nedeniyle zarar gören hattımızın bir an önce onarılmasını, internet bağlantımızın yeniden sağlanmasını ve bu uzun kesinti süresi için gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Çok teşekkür ediyorum
Küçükçekmece söğütlüçeşme Atatürk Caddesi muz Sokak mahallemizdeki inşaat durduruldu çalışmıyorlar internetimiz yok
Çok teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim
İnternet bağlantım halen açılmadı. Yaşadığım mağduriyetin sonlandırılması ve internet erişimimin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
İnternet kesintisi mağduriyetimin daha fazla uzamadan çok acil bir şekilde giderilmesini ve işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Binamıza internet kablosu çekilmesini ve bağlantı hattımızın acilen yapılmasını talep ediyorum.
İnternet hizmetim hâlâ sağlanmadı, mağduriyetim devam ediyor. Bağlantımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Küçükçekmece Söğütlüçeşme, Atatürk Caddesi, Muz Sokak No: 5/* Daire: * adresime ekiplerin kablo/bağlantı montajı için gelmesini talep ediyorum.
İnternet bağlantım hâlâ yok ve sorun devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
***** adresindeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim inşaattan kaynaklanan bir sebeple kesildi ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Dışarıdaki tablonun (kutunun) inşaat nedeniyle zarar gördüğünü ve bu yüzden bağlantımın olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt da alamadım. İnternet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, bu nedenle çevreme ve işime karşı oldukça mahcup duruma düşüyorum. Adresimdeki dış tablo ve bağlantının acilen kontrol edilerek onarılmasını, internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale