to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Biten Hat İçin 300 TL Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. Ben yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek istiyorken son aylarda bunun üzerinde faturalar çıkıyor ve talebim doğrultusunda bir çözüm üretilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bütçeme uygun bir tarife veya kampanya önerilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Daha sonra bayiye de gittim, orada da aynı şekilde sonuç alamadım ve beklentime uygun, yaklaşık 300 TL bandında bir tarifeye geçiş yapamadım.
Vodafone’dan, sözleşmesi biten hattım için bütçeme uygun, aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödeyeceğim bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
