to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red paketimde 12 aylık taahhüdümün sonuna gelmiş durumdayım. Yarın taahhüdümün son günü olduğu için bugün 542’y...i arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bu işlemin fatura kesim tarihinde yapılacağını söyleyerek talebimi yerine getirmedi. Be
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan... aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet
Vodafone mobil hattım için kullandığım taahhütlü tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni fatura tutarı, ö...nceki ödemelerimin oldukça üzerine çıkmıştır. Yaklaşık 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için artık aylık 600 TL civarında ödeme yapmam isteniyor. 07 Ağustos
15 Haziran 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçiş ya...ptım. Bu tarife değişikliği esnasında Vodafone tarafından bana SMS ile 1.500 TL Migros Money puan verileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak işlem sonrasında uzun süre herhangi bir ko
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Normal tarifemden çıkmak istediğimde ban...a “Esnek Fatura” teklif edildi, ancak bu uygulamanın şartları ve özellikle iptal durumunda ortaya çıkabilecek cayma bedelleri konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık ve aktif onayı olmadan yürütülen bu sistemin, milyonlarca aboneye
"Hızlı hizmet ve çözümü için hem müşteri temsilcime hem de markaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 420 TL ödüy...ordum, sözleşme yenileme aşamasında bana aynı tarife için aylık 560 TL tekl
"Yeni dönem, tarife fiyatı, yüksek olarak gelmişti, İtirazımız sonucunda aynı tarife ye indirimli bir şekilde 1 yıllık olarak düzeltilmiştir teşekkürler ederiz"
Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artış hakkında şikayet Vodafone faturalı... hattımda yaklaşık bir yıldır aylık 250 TL karşılığında 20 GB internet içer
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum Red'li Özel 20 GB paketli hattım için yapmış olduğum 1 yıllık taahhütlü sözleşme... sona erdi. Sözleşme bitiminin ardından, hiçbir açık, sözlü veya yazılı onayım alınmadan hattıma fahiş fiyatlı ek paketler tanımlanmış ve faturam bu ay yaklaşık 4.800 TL olarak yan
"İlgili trmsilciden çok memnun kaldım 😊"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 15 GB internetli tarifemi 335 TL olarak ...kullanıyordum. Taahhüdüm 21.08.2025 tarihinde bitti ve sonrasında bana aynı
Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre
"En son görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi Şeyma hanıma teşekkür ederim"
**Taahhüt Sonrası 917 TL Fatura ve Numara Taşıma Sonrasında Tam Dönem Ücretlendirme Mağduriyeti** Vodafone hattımda **U...yumlu 15 GB Tarife Paketi** kullanıyordum. Taahhüt süresinin sona ermesinin ardından, tarafıma taahhüdün sona erdiği ve bundan sonraki dönemde uygulanacak ücret konusunda açık ve a
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır rd rd 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin 40 GB internet içermesi gerekirk...en hattıma her ay sadece 20 GB internet tanımlanıyor. Tarife kapsamında hak ettiğim internet paketinin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla i
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında bir ücret... ödemekteyken, taahhüdümün bu ay bitmesiyle birlikte sözleşmemi yenilemek i
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyiz. 21.02.2026 tarihinde hatlarımız ve internetimiz için sözleşme yenileni...rken tarafımıza, mobil hatlar ve internet dahil toplam aylık yaklaşık 60.900–62.000 TL civarında bir tutar olacağı açıkça belirtildi ve bu şartlara göre onay verdik. Ancak sözleşm
"Vodafone Çözüm Merkezinden Buket Hanım iletişime geçti ve sorunun çözümü taahhüdünde bulundu, teşekkürler."
"Vodafone çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve güzel bir teklif ile anlaşma sağladık. Vodafone'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın sözleşme yenilemesi sırasında uygulanan yüksek f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Eski sözleşmemde aylık yaklaşık 370 TL
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifeme ilişkin olarak, internet kotam bittiğinde hattıma hiçbir şekilde akt...if onayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Aylık tarife ücretim 234 TL iken, Ağustos ayına ait faturam 2 591
Vodafone hattımda şu anda aylık 182 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var... ve sözleşmemin 21 Ağustos’ta biteceği bildirildi. Sözleşme bitişi yaklaşın
Vodafone’a ait 5061****50 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce kapattırdım ancak hat kapatma işleminden sonra tarafıma ca...yma bedeli çıkarıldı. Hangi sözleşmeye ve hangi süreye göre bu bedelin yansıtıldığını bilmiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde cayma bedelinin nedeni, taahhüt süresi ya da d
"Vodafone sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red tarifem kapsamında yaptığım sözleşme süresi bittikten sonra yaklaşık son 2 ayd...ır tarafıma sadece 5g tarifeleri sunuluyor. 5g tarifesi dışında herhangi bir tarife alternatifi gösterilmiyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ve Vodafone m
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana yeni dönem için uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmadı.... Şu an aylık yaklaşık 250 TL tutarında fatura ödüyorum ve bu tutara yakın, makul ve bana uygun bir tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
