Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşme Bitişi Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Sosyal Medya Paketi Talebi

22
Meyve'nin Teşekkür Mesajı
İlgili trmsilciden çok memnun kaldım 😊

Vodafone faturalı hatta sahibim ve 15 GB internetli tarifemi 335 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 21.08.2025 tarihinde bitti ve sonrasında bana aynı tarife için 500 TL civarında bir fiyat sunuldu.

Çevremde 40 GB internet, sınırsız konuşma ve sınırsız sosyal medyayı 444 TL gibi daha uygun fiyatlara kullanan insanlar varken, bana bu kadar yüksek bir fiyat önerilmesini adil bulmuyorum. Sosyal medyanın da dahil olduğu, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife talep ediyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum için, ekonomik durumum bu kadar yüksek faturaları ödemeye elverişli olmadığı için daha uygun fiyatlı, sosyal medyalı bir paket sunmasını ve bu uçuk fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.

20 Ağustos 19:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Meyve
21 Ağustos 19:58

İlgili trmsilciden çok memnun kaldım 😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretli Tarifte Yetersiz İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya Talebi

42

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin ücreti 455 TL. Bu t...

Sadık Müşteriye Pahalı Ve Sosyal Medya Hakkı Kaldırılan Teklif

182

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda aylık 410 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet i...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri