Onaysız Ücret Artışı Ve Erken Sözleşme Bitimi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 30.09.2025 tarihinde yaptığım taahhüdün 30.09.2026 tar...ihinde biteceği bilgisini alarak aylık 160 TL’lik “Uyumlu 10GB Tarifem” pak
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 30.09.2025 tarihinde yaptığım taahhüdün 30.09.2026 tar...ihinde biteceği bilgisini alarak aylık 160 TL’lik “Uyumlu 10GB Tarifem” pak
Vodafone hattım için paket yenilemesi sırasında uygulanan fahiş fiyat politikası ve bunun “bize özel indirim” denilerek ...aslında bizi yanıltmak amacıyla kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Öğrenci olduğum için gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, önceki dönemlerde faturalarım yaklaşık 162 TL civa
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Tarife taahhüdüm bittikten sonra ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam ağustos ayında yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı ve Vodafone kendi kafasına göre, benim onayım olmadan tarife tanımlamış gibi görünüyo
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır Red 5 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca makul bir tarife bulamıyorum. ...Piyasada 20 GB internet içeren paketler 300 TL civarındayken, bana mevcut hattım için 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan fiyatlar sunuluyor. Kullandığım paket içerik ve sür
"Vodafone yetkililerine teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Kurumsal müşterisi olan firmamız, son iki taahhüt döneminde teknoloji bütçesi vaadi nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşamaktadır. Geçtiğimiz yıl şirket hatlarımızın taahhüt yenileme sürecinde, saha satış temsilcisi C***** D****** bilgisi dahilinde, müşteri temsilcisi S****
Uzun yıllardır hem ben hem de ailem Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Pake...ti”ni kullanıyorum ve aylık 380 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketimde Youtube.com’u sınırsız kullanabildiğim Video Pass özelliği de bulunuyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için
"Ücret iadesi için teşekkürler."
"Anında çözüme kavuşması yeterli oldu benim için."
Vodafone Red abonesiyim. Hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık ve aktif onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Uzun süredir devam eden bu uygulama nedeniyle son dönemlerde 1
Vodafone 0539**30 **3569** numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 10 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ...herhangi bir ek onay vermediğim ve yeni bir sözleşme imzalamadığım halde Temmuz ve Ağustos ayı faturalarım 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Uygulama üzerinden baktığımda geçmi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 15–20 gündür İzmir Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi ...civarında neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Telefonla konuşamıyor, internete giremiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil bir du
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Görüşme sırasında yaşanan durumun bir yanlışlıktan kaynaklandığı ve bu tür yanlışlıkların zaman zaman yaşanabildiği tarafıma açıklandı. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Beni arayan müşteri temsilcisi oldukça anlayışlı ve ilgiliydi. Görüşme sırasında aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı ve süreç hakkında detaylı bilgi verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden ve konunun çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyuyorum. İlk etapta yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Vodafone'a karşı oluşan güven kaybının ardından, şikayetimle ilgilenilmesi ve çözüm sunulması olumlu bir yaklaşım oldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’da 1 yıllık taahhüdümün sona ermesinin ardından, yeni bir sözleşme... yapmam için yaklaşık 1 ay boyunca arandım. Görüşmelerde 10 GB internetli t
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ...ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Nisan, mayıs, haziran, temmuz ve ağustos aylarında bu otomatik ek paket ve aşım ücretleri nedeniyle fa
Vodafone mobil hattım için, cezaevine sunmam gereken ve Vodafone’da olduğumu gösteren imzalı sözleşme kağıdını 26.08 tar...ihinden beri defalarca istememe rağmen bir türlü temin edemiyorum. Bu belgeyi özellikle cezaevine teslim etmek zorunda olduğum için süreç benim açımdan son derece acil ve önemli.
Vodafone faturalı hat aboneliğimdeki sözleşmem bittikten sonra bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunulmadı.... Mevcut faturam yaklaşık 200 TL ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak yeni bir fatura/tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattımın bağlı olduğu mevcut tarif...emin süresi dolduğu için yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ancak sunulan yeni tarife ücretlerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Herhangi bir e
Vodafone hattımın sözleşme örneğine cezaevi işlemlerinde kullanmak üzere ihtiyacım var. Bunun için bayiye gidip sözleşme...min bir örneğini rica ettim, ancak bayide yardımcı olmak yerine beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum, sözleşme örneğimin mail olarak gö
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için defalarca kez hem şebeke hem de faturamla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet olu...şturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Sözleşmemin bitmesinin ardından faturam yaklaşık 350 TL civarından bir anda
"Teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım mevcut tarifemin internet kotası... bana yetmiyor ve sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmış olmasına rağmen daha uy
Vodafone Çiğli şubesinden haziran ayında ev internet box hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken özellikle “Biz aylık ne kada...r ödeme yapacağız? ” diye sordum ve görevli hanımefendi bana net bir şekilde sadece 850 TL ödeyeceğimi söyledi. Ne ek ücretlerden ne de başka bir kalemden hiç bahsedilmedi. Ancak
Vodafone’da 37-01 numaralı hattım için sözleşme yenilenme tarihinde yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 ay önce yenilenen hattımın ücreti 250 TL iken, sözleşme yenileme aşamasında bana 750 TL olarak sunuldu ve bu değişikliğin gerekçesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ko
6 ayda en uzun gece kampanyası adı altında insanlara ürün aldırıp faturadan düşeceği söylendi. Faturamızdan para düşmesi... sürde kalsın. Ayda 750 TL ödediğim faturam 2 aydır 1500 TL olarak yansıdı. 2 aydır şikayet var, yazıyorum, müşteri temsilcilerini arıyorum. Bana söylenen, her ay o tutarı ödeyin,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99