to read complaints and reviews, or file yours.Getir Su Siparişi 7 Saat Teslim Edilmedi, Telafi Ve İade İsteniyor
13 Kasım 2026 saat 18:26’da Getir Su üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim saatler boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. 7 saat boyunca su beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte üç kez canlı yardıma bağlandım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Gece 01:26 civarında artık suyun gelmeyeceği tamamen belli olduğu için siparişi ben iptal etmek zorunda kaldım. Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra çözüm sunulmadığı gibi, yaşadığım mağduriyet de tamamen bana bırakılmış oldu.
Saatlerce oyalanıp sonunda siparişi kendi imkanlarımla iptal etmeye mecbur kalmam ve bu süreçte hiçbir telafi sunulmaması kabul edilebilir değil. 7 saat boyunca susuz bırakıldığım bu gecenin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ücretle ilgili gerekli iade/dengelemelerin derhal yapılmasını, ayrıca sorumlu ekip ve çağrı merkezi çalışanı hakkında da inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
