Vodafone Bütçeye Uygun Faturalı Tarife Teklifi Talebi

Abdurrahman

14 Nisan 20:16

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için hat kullanımımı sürdürmekte zorlanıyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone kanallarıyla görüşmeme rağmen tarafıma bütçeme uygun bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimi gözeten, piyasayla ve gelir düzeyiyle daha uyumlu bir tarife önerisi alamıyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattım için bütçeme uygun, makul ve rekabetçi bir fiyata sahip bir faturalı tarife sunulmasını ve sözleşme yenileme aşamasında müşterilerini mağdur etmeyecek kampanyalarla desteklenmesini talep ediyorum.

Vodafone

15 Nisan 10:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Nisan 10:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatları Yüksek, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Salih

Vodafone

06 Nisan 15:19

108

"Teşekürle"

Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Hasan

Vodafone

13 Nisan 21:02

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone kanalları üzerinden uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak tarafıma sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

Mithat

Vodafone

13 Nisan 14:26

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mevcut hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süreçte...

Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Talebi

Ali

Vodafone

14 Nisan 14:53

108

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 müşteri hizmetleri üzerinden incelediğim ve teklif edilen tüm tarifelerin f...

Vodafone'da Uygun Tarife Alamama Şikayeti

Abdulbri

Vodafone

05 Nisan 19:51

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin ücretleri 700 ile 900 TL arasında değişiyor ve bu rakamları kendi kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek buluyorum. Bu süreçte hem müş...