Yapı Kredi Kartımın Hesap Kesim Tarihi İzinsiz Değiştirildi

Yapı Kredi kredi kartımın hesap kesim tarihi benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiştir. Hesap kesim tarihim 26’sı olarak görünürken ben de bütçemi ve harcamalarımı buna göre planladım. Ancak daha sonra hesap kesim tarihimin 27’si olarak değiştirildiğini fark ettim ve bu değişiklikle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle son ödeme tarihim fiilen erkene çekilmiş gibi oldu ve ödeme planım bozuldu.

Ben, kartımın hesap kesim tarihinin tekrar 26’sı olarak güncellenmesini ve bu değişiklikten kaynaklanan taksit/ödeme tarihlerimin de kasım ayına ertelenmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu değişikliğin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.