Sözleşme Bittikten Sonra Makul Fiyatlı Sınırsız Sosyal Medya Tarifi Talebi
Vodafone faturalı “Uyumlu” tarifeli hattımın sözleşmesi bittikten sonra, bana uygun bir tarife sunulmadığını belirtmek istiyorum. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya bulunan bir tarife talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayiden aldığım cevaplar tatmin edici olmadı. Yaklaşık son 20 gündür devam eden bu süreçte her seferinde en düşük olarak 855 TL civarında teklifler sunuluyor.
Ben, hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sözleşmem bittikten sonra da içinde sınırsız sosyal medya bulunan, daha makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bu yönde bir çözüm üretilmedi, alternatif bir kampanya ya da bana özel teklif sunulmadı.
Vodafone’dan, 545***1227 numaralı hattıma sözleşme bitimi sonrasında makul fiyatlı, içinde sınırsız sosyal medya içeren bir tarife önerilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi








