Digiturk İnternet Sinyali Yok, 7 Gün Teknisyen Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

Digiturk 34008907 numaralı aboneliğim için 28.09.2026 tarihinden beri binaya sinyal verilmediği için internet hizmeti hiç kullanılamıyor. Modemim kurulu ve açık, ancak bağlantı olmadığı için evimde internet yok.

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde her gün müşteri hizmetlerini arayıp acil kayıt açtırmama rağmen 7 gündür ne gelen ekip oldu ne de sorunum çözüldü. Telefonla yaptığım tüm görüşmelerde acil olarak ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde randevuya gelen olmuyor.

Ödediğim hizmeti hiç kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binaya bir an önce sinyal verilerek internet hizmetimin aktif hale getirilmesini ve yaşadığım kesinti süresi için tarafıma uygun şekilde ücretlendirme/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.