Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Bütçesine Uygun Olmayan Vodafone Tarifeleri

22

Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine bir haftadan az süre kalmışken, tekrar Vodafone’a geçmeyi düşündüğüm için Vodafone tarafındaki tarife tekliflerine baktım. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem mağazalardan hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde benzer, yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaştım.

Şu anda bana sunulan teklifler arasında 20 GB için 400 TL, 30 GB için 500 TL gibi rakamlar bulunuyor. Bu fiyatlar bütçemi aştığı için fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Makul bir fiyatlandırma yapılmadığı sürece Vodafone’a geçiş yapmam ne yazık ki mümkün görünmüyor.

Hem FreeZone kullanıcısı hem de daha önce Red tarifesinde olan bir öğrenci olarak, yeni müşterilere ya da sosyal medya kampanyalarında gösterilen tekliflere benzer şekilde, en fazla 350–400 TL bandında, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, öğrenci bütçesine uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler gibi güncel ve avantajlı kampanyalardan adil biçimde yararlanmasını, hattım için makul ve sürdürülebilir bir teklif oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini istiyorum.

Bu ay içerisinde yaptığım tüm denemelere rağmen daha uygun bir teklif alamadığım için bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşma gereği duydum. Öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak, bana özel bütçe dostu bir kampanya tanımlanmasını ve tekrar Vodafone’u tercih edebilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

17 Eylül 19:05 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 13:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenciyi Yıpratan Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmaması

47

Uzun süredir Vodafone’da FreeZone kapsamında Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 300–400 TL ödediğim bu tarifede...

Öğrencileri Zorlayan Yüksek Fatura Ve Daha Uygun Tarife Talebi

64

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 2–3 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve güncel...

Vodafone Öğrenci Tarifi Teklifi Yetersiz Ve Pahalı

27

Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri