to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Bulamama Hayal Kırıklığı
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağaza kanalıyla görüştüm ancak bana bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı ve sorunuma çözüm sağlanmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşteri gibi cazip bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için piyasa koşullarını ve alım gücünü de dikkate alan, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmaları ve sözleşme bitimine yakın bu belirsizliği gidermeleridir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
