to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Gelmediği İçin 15 Gün Boyunca Mağduriyet
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak sözleşmemin bitmesine kısa süre kalmasına rağmen tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulamıyor ve mevcut teklif edilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmeme rağmen bana bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, sözleşmem bitmeden, piyasa koşulları da gözetilerek daha uygun fiyatlı, makul ve sürdürülebilir bir tarife teklifi sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
