to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadığı İçin Şikayet
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam edebilmek adına uygun bir tarife arıyorum; ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime göre makul bir seçenek bulamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm fakat bana bütçeme uygun, önceki döneme yakın bir tarife teklifi sunulmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşteriymişim gibi yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattımı kapatmak zorunda kalmadan kullanmaya devam edebilmem için daha uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çok memnun kaldım
