to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda dün saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği yaptığınızda 750 TL cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kodum hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen verdiğiniz taahhüdün yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
750 TL’lik cüzdan kodumun derhal hattıma tanımlanmasını ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattımda dün saat 15.00 civarında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği karşılığında tarafıma 750 TL Vodafone cüzdan kodu verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçtiği halde herhangi bir kod iletilmedi ve bu durum beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım.
Tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen 750 TL’lik Vodafone cüzdan kodumun derhal tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde Vodafone ile yaptığım sözleşmeyi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone hattım için 21.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi ve kodun tarife değişikliği yapıldıktan sonra tanımlanacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine...
Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında yer alan kampanyada, tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği, bu kodun da tarife değişikliğinin ardından hattıma tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen vaat edilen...
Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda ...
21.12.2025 tarihinde Vodafone Her Şey Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, bu tarifeye geçmem karşılığında 750 TL değerinde hediye cüzdan kodu verileceği taahhüt edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kod hattıma tanımlanmadı. Konu ile ...
Yorumlar