Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone ev internet aboneliğimde son günlerde sürekli tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde internetim pazar gününden beri iki kez aynı şekilde kesildi ve bu kesintiler artık sık yaşanmaya başladı. Şu anda da internetim tamamen kesik ve kullanamıyorum, işimi internet üzerinden yürüttüğüm için şu an çalışamıyor ve mağdur oluyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen benimle yeterince ilgilenilmedi ve sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Ev internetimi düzenli kullanmam gerekirken, bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin derhal açılmasını, bağlantı sorununun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini ve kesinti yaşadığım günler nedeniyle oluşan mağduriyetimin faturama yansıtılmadan telafi edilmesini talep ediyorum.