to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hotspot’ta SSL Hatası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Kesintisi
Vodafone hattım üzerinden kişisel erişim noktası (hotspot) ile bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda internete bağlanamıyorum. Telefonumda mobil veri sorunsuz çalışmasına rağmen, bilgisayarımda paylaşılan bu interneti kullanmaya çalıştığımda tarayıcıda “Bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor – ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” hatası ile karşılaşıyorum. Aynı bilgisayar ve aynı hotspot ayarlarıyla farklı bir operatör hattı üzerinden internete hiç sorun yaşamadan bağlanabiliyorum, problem yalnızca Vodafone hattımda oluşuyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, internet ve apn ayarlarım uzaktan güncellendi, güvenli internet profilimin kapalı olduğu da teyit edildi ancak sorun düzelmedi. Yapay zeka destekli teknik yönlendirmeleri de adım adım uygulamama rağmen sonuç alamadım. Sorunun mobil veri trafiği, apn/şebeke yapılandırması veya Vodafone tarafındaki bir filtreleme/yönlendirmeden kaynaklanabileceği tahmin ediliyor.
Çanakkale Gelibolu’da Vodafone hattımın hotspot özelliğini kullanarak bilgisayarımda yaşadığım bu erişim sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
