to read complaints and reviews, or file yours.Ardahan Damal’da Vodafone Mobil İnternet Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle Ardahan ili Damal ilçesinde sürekli olarak mobil internet bağlantımda sorun oluşuyor. Hız testi yaptığımda bir problem görünmese de Youtube.com, Instagram gibi uygulamalarda ve müzik dinlerken dahi internet düzgün çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor.
Bu durum nedeniyle hattıma tanımlı internet paketimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’un Ardahan/Damal bölgesindeki sinyal ve altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini ve internet hizmetini söz verildiği şekilde kesintisiz ve düzgün bir biçimde kullanabilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
