to read complaints and reviews, or file yours.Pozantı’da Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu
Vodafone mobil hattımı Adana’nın Pozantı ilçesinde kullandığım her gün, yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük, çoğu zaman hız testlerinde indirme hızı 0.30 ile 0.90 Mbps arasında çıkıyor. Bu hızlarda ne video izleyebiliyorum ne de temel internet işlemlerini sağlıklı yapabiliyorum.
Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde farklı çözüm yolları ve yönlendirmeler yapıldı ancak hiçbir öneri kalıcı bir çözüm sağlamadı. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum bölgede internete ihtiyaç duyduğum her an mağdur oluyorum.
Adana Pozantı bölgesindeki bu çekim ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, hattım için altyapı ve kapsama sorunu varsa iyileştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
