Yanıltıcı Ceza Uyarısı SMS'i İçin Derinlemesine İnceleme Ve Önlem Talebi

"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 27 Şubat saat 10:53’te, 6493 numaralı ha...tta “DCB_Association:WD6GKQNRBRQ6JH1SMG06IVC06EDRN74DI” içerikli bir SMS gö

Vodafone faturalı hattımda paketimde hâlâ 100 MB internet hakkım varken, tarafıma herhangi bir “yüzde yüz bitti” uyarı S...MS’i gönderilmeden hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet tanımlandı ve bunun karşılığında 215 TL ücret yansıtıldı. Bu işlem bugün Kayseri’de, tamamen hat üzerinden otomatik olar

Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek istiyorum ancak bir gündür mobil uygulamaya giriş için ge...reken SMS şifresi hattıma gelmiyor. Şifre gelmeyince uygulamaya giremiyor ve ödeme sözü veremiyorum. Hat kısıtlı olduğu için zaten iletişim sıkıntısı yaşarken, bu sebeple borcumu

Vodafone Uyumlu tarifemi kullanırken 26 Şubat 2026 Perşembe günü saat 13:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafı...ndan taahhütle ilgili arandım. Görüşmede “düşüneyim” dediğim halde, akşamüstü tekrar aranacağım söylendi. Ancak iznim ve net bir onayım olmadan hattıma paket tanımlanmış. Görüşme

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 22 Şubat saat 19:59’da, 6493 numaralı ha...tta “DCB_Association:WD6DJBEFGTS5VDQM2FJ217A19VOFVO0F” içerikli bir SMS gön
Vodafone’un kendi sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için 40 GB paket başvurusu yaptım. 11 Şubat’tan bu yana ye...ni hattımı getireceği söylenen Dijital Kurye’yi bekliyorum; ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaktadır. Bu süreçte tarafıma s

Vodafone hattıma 3699 numaralı hattan, Playweez adlı servisle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiy...le popüler oyunlar için şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse abonelik yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca tek kullanı
25 Şubat saat 20:49’da Migros kampanyası için 5818’e SMS atmam gerekirken, dalgınlıkla 58 58’e SMS gönderdim ve hattımda...n 158 TL tutarında bağış kesildi. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, herhangi bir bağış onayı vermedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm,

25 Şubat gecesi hattıma, “secureauth” ibareli ve yalnızca doğrulama kodu içeren iki adet SMS geldi. Herhangi bir yerde b...öyle bir işlem yapmadığım ve bir üyelik başlatmadığım halde, bu kodların bana gönderilmiş olması güvenlik açısından beni endişelendirdi. SMS’ler Vodafone hattıma geldi, ancak mesa

Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Bugün tarafıma, paketimin bittiği ve arşiv/hizmetin devreye girdiği şeklin...de bir SMS gönderildi. Ancak internet paketim daha yeni yüklenmişti ve kullanımım açısından bitmesi mümkün değildi. Daha önce de Vodafone’dan benzer şekilde hatalı veya yanıltıcı

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde saat 17:19’da hattımdan 6493 numarasına “D...CB_Association:WD6E63K0C2UQ2QRIIPK0KELLVMCULBD1E” şeklinde kod benzeri bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum hattımın gü

Vodafone hattıma Playweez üzerinden rızam ve onayım olmadan abonelik mesajı geldi. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da iç...erik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir mesaj almak istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Yaklaşık iki saatdir bu durumla karşı karşıyayım. Mesaj geldikten hemen sonra,

Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’ler...i alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a
Bugün saat 10:50 civarında telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. S*** d***, 5468**78xx numaralı Vodafone d...osyanıza ait borcunuzu, size özel %50’a varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 27 Şubat…” şeklinde başlayan ve icra takip dosyam olduğuna dair bir SMS ulaştı

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bana ait olmayan bir numaranın borç mesajları 1 Ocak’tan bu yana sürekl...i benim hattıma geliyor. Mesajlarda sadece borç bilgisi ve numara yazıyor, bu numara ne bana ait ne de akrabam ya da yakınım olan birine ait. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone
24 Şubat 2026 tarihinde saat 04.02’de Vodafone faturalı hattımla Migros’un Money puan hediye kampanyasına katılmak için ...SMS göndermek istedim. Kampanya için 5818’e mesaj atmam gerekirken dalgınlıkla 5858’e SMS gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Deste

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 Ocak tarihinden bu yana SMS hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım... üzerinden hem SMS gönderirken hem de SMS alırken sürekli olarak “ağ hazır değil, tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede değil, bulund

"."
23.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Vodafone’a kayıtlı, kendi adıma faturalı... olarak kullandığım hattıma 0543********29 numaralı hattan “Sn. H. Y., hakk

23.02.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Vodafone hattıma “Sn. G****** n******, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tara...fınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Marmara Arabuluculuk Bürosu 02129080083” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajın içeriği, sanki hakkımda bir dava ya da icra dosyası varmı

"T3 Vakfı arayıp işlemi tamamladı, artık telefonuma tanıtım SMS’leri gönderilmeyecek."

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık iki aydır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönder...emiyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen SMS gönderme işlemi sürekli hata veriyor ve bu yüzden birçok işlemimi ve doğrulama kodu gerektiren girişleri yapamıyorum. Bu süreçte zama
Vodafone 05 41 … 31 numaralı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattımdan hiçbir numaraya SMS gönde...remiyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. SMS atmaya çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil” hatası alıyorum. Telefonu kapatıp açma, mesaj merkez numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100