to read complaints and reviews, or file yours.Onytek'tan Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS'leri İçin Şikayet
25.04.2026 tarihinde saat 00.05–00.10 sularında, Vodafone hattıma art arda üç kez onytek başlıklı doğrulama kodu içeren SMS geldi. Onytek adlı herhangi bir kuruluşa üye olmadım, bu kurumla ilgili hiçbir işlem yapmadım ve tarafımdan başlatılmış bir talep ya da üyelik bulunmamaktadır.
Bu nedenle hem kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olmasından hem de adım kullanılarak herhangi bir işlem yürütülmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Bundan sonraki süreçte tarafıma Onytek’ten herhangi bir SMS gönderilmesini istemiyorum.
Şahsıma ait kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu bilgilerle yapılmış veya yapılacak olası işlemlerde tarafıma herhangi bir mesuliyet yüklenmeyeceğinin açıkça teyit edilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm aksiyonların alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
