to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi.
İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının Sivasspor için bağış hattı olduğu ve bağış yapılabilmesi için “vefa” yazılması gerektiği belirtiliyor. Ben sadece yanlış numaraya “Money” yazarak SMS göndermeme rağmen, bağış yaptığımı kabul eden bir işlemle 158 TL kesilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum.
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu hatalı SMS sebebiyle oluşan mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım, tutarın iadesini talep ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt dahi oluşturulmadı. Görüşmede bana, Şikayetvar’a yazmam halinde iade olabildiği şeklinde bir ifade kullanıldı fakat doğrudan yardımcı olunmadı.
Yanlış numaraya gönderdiğim bir SMS nedeniyle bilgim ve onayım dışında yapılan bu 158 TL’lik kesintinin, hattıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tip hatalı yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 12.02.2026 tarihinde saat 19...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e mesaj gönderdim ve hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştırmada 5858 numarasının Sivasspor için bağış hattı olduğunu öğrendim. Yanlış gönderilen te...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, Migros kampanyası kapsamında “Yanımda boşluk kod” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e SMS gönderdim. Bu yanlış gönderim sonrası hattımdan 158 TL bağış ücreti çekildi ve faturama yansıtıldı. İnternette yaptığım araştırmada, bu n...
Vodafone hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 7 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 23:30 sularında yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi ve güncel işlemlerimde bu tutar görün...
Yorumlar