Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Sahte Avukatlık SMS'i Şikayet

23 Mart 22:01188
Hüsna'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattıma bugün tanımadığım bir numaradan, “Güngör Avukatlık” adına gönderildiği belirtilen bir SMS geldi. Mesajda, hakkımdaki dosyada karar öncesi tarafıma tanınan yasal sürenin sonuna gelindiği yazıyor ve sadece bir sabit hat numarası yer alıyor. Ancak mesajın içinde Vodafone’a ait olduğunu gösteren hiçbir bilgi, fatura, borç ya da dosya numarası bulunmuyor.

Hattımla ilgili daha önce herhangi bir borç, icra ya da avukatlık takibi bilgisi almadım. Bu nedenle bu mesajın içeriğinden ve kaynağından ciddi şekilde rahatsız oldum ve endişe duyuyorum. Tanımadığım bu numaradan gelen ve yasal süreç iması taşıyan bu tür mesajların hattıma gelmesini kesinlikle istemiyorum.

Vodafone’un, hattıma bu şekilde avukatlık ya da tehditkar içerikli mesajların gönderilmesini engellemesini ve bahsi geçen numarayla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum. Eğer hattımla ilgili gerçekten herhangi bir borç, dosya veya yasal süreç varsa, bunun da açık ve yazılı olarak, resmi Vodafone kanalları üzerinden tarafıma bildirilmesini istiyorum.

24 Mart 01:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 13:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüsna
24 Mart 14:12

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız İcra Ve Avukat Tehdidine Karşı Vodafone’a Şikayet

18 Şubat 00:02391

Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımdan yüksek fatura ödediğim için operatör değişikliği yapıp mevcut hattımı Türk Tele...

Vodafone'dan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

22 Ocak 15:25293

Vodafone hattıma bugün saat 12.30 civarında, adım ve soyadımın da yer aldığı, dava/ icra/ soruşturma dosyamla ilgili ken...

Vodafone Borç İcra Tehdidi Mesajı Hakkında Şikayet

20 Ocak 15:01832

Cumartesi günü saat 11:15 civarında 0212 948 29 88 numaralı hattan, adım belirtilerek Vodafone borcum olduğu ve borcum i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri