to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen İzinsiz Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi
Vodafone hattıma son 3 gündür, günde bir kez olacak şekilde Tinder, Nxcomm ve Qsms üzerinden doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir. Bu uygulamalarla ya da işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde adıma doğrulama kodu gönderilmesi beni hem rahatsız etmekte hem de kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişelendirmektedir.
Bu durumla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleri veya Vodafone mağazaları ile herhangi bir işlem yapılmamıştır. Hattımın ve bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak kullanılıp kullanılmadığının kontrol edilmesini, bu tür doğrulama kodu mesajlarının tarafıma gelmesinin engellenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
