Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Medya Paketinde Ana İnternet Hakkım Haksızca Tükeniyor

profile
Ebubekir
12 Ekim 2025 03:15
453
Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim”

Vodafone’dan geçtiğimiz hafta aldığım taahhütlü 40 GB + sınırsız sosyal medya paketinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece sosyal medya uygulamalarını (Instagram, WhatsApp, Youtube.com) ve zaman zaman Google’ı kullandığım halde, ana paketim olan 40 GB’ın çok kısa sürede gereğinden hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle sosyal medya kullanımlarımda, sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen ana paketimden internet yemesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Ayrıca, yalnızca Youtube.com kullandığım 10 dakikalık bir sürede tanımlanan 500 MB aşım paketinin tamamen bitmesi de bu sorunun açık bir göstergesi oldu.

Arka planda uygulama yenilemem kapalı olmasına rağmen, sosyal medya haricinde başka uygulama kullanmadığım anlarda dahi ana paketimden internet harcandığını gözlemledim. Benzer şikayetlerin internette yaygın olduğunu da gördüm.

Paket kullanım detaylarımın incelenmesini ve benden alınan aşım paketi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım: 536 ****28 02, Bursa Nilüfer bölgesindeyim ve paketim taahhütlüdür.

12 Ekim 2025 03:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Ebubekir
Ebubekir
12 Ekim 2025 03:27

Şikayeti yazdıktan itibaren 30 dakikadır özellikle arka plan uygulamalarını kapatıp, arka planda uygulama yenilemeyi kapatıp. Belki tarifemde Youtube.com yoktur uygulamada gözüken "Sınırsız Video" bir hatadır diyerek kesin olarak bana tanınan sınırsız Instagram hakkımı kullanırken nasıl oluyorsa her 10 dakika aralıkla Vodafone uygulamasına girdiğimde internetim azalıyor bunu acilen açıklar mısınız? Durduk yere şikayetten beri 60MB harcadı ve bunu harcayabileceği bir yer yok

12 Ekim 2025 14:58
Ebubekir
Ebubekir
12 Ekim 2025 15:01

Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2025 04:04
600

profile
14 Eylül 2025 11:15
209
4
Nazmiye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nazmiye
04 Aralık 2024 15:09
251
"Vodafone müşteri temsilcimden memnun kaldım tarifemi değiştirdi yalnız sundan korkuyorum müşteri temsilcisi bahsetmedi benim de aklıma gelmedi Umarım bana cayma bedeli yansımaz Vodafone dan ricam bu teşekkürü müde okusun beni bilgilendirmediği bu konuda beni mağdur etmesin şimdilik teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri