Silopi’de Vodafone Sınırsız İnternet Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Erdogan · 2026-03-13T02:38:12+03:00

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir de Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Eski yaşadığım şehirde çok büyük sorun yaşamazken, şu an Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle Mahallesi 23. Cadde’de, şehir merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Özellikle son 2 aydır internet bağlantım ciddi derecede kötü, çoğu zaman uygulama bile açamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayarak birçok kez talep oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı. Ekiplerin adrese geldiği, adresin yanlış olduğu veya arandığımda ulaşılamadığım gibi gerçeği yansıtmayan ifadelerle şikayetlerim adeta geçiştirilmek isteniyor. Sınırsız internet için her ay ücret ödediğim halde hizmeti kullanamıyorum ve buna rağmen cayma bedeli alınmadan iptal ya da farklı bir tarifeye geçiş hakkı tanınmıyor. 541******60 numaralı hattım için, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun gerçek anlamda incelenmesini, altyapı iyileştirmesi yapılmasını veya bu sorun çözülemiyorsa cayma bedeli alınmadan iptal ya da başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Nurettin

Vodafone

428

Vodafone abonesi olarak kullandığım 5433****56 ve 5433****56 numaralı hatlarımda, Süper Sınırsız Red tarifesine geçtiğimden bu yana ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaktayım. Özellikle belirtmek isterim ki, Erkizan Mah. Sahil Cad. No:119 Daire:2 Ahlat/BİtlİS adresimde, iş yerimde ve bölgedeki ...

Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

Bestami

Vodafone

424

Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine yaklaşık bir ay önce geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce aynı telefon ve aynı bölgelerde internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak tarifeyi değiştirdiğim günden beri internet hızım genel olarak ciddi şekilde yavaşladı. Müşteri hizmetleri...

Antalya Kundu’da Vodafone İnternet Sorunu ve Çözüm Beklentisi

Bekir

Vodafone

186

Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Sınırsız ve yüksek hızlı internet kullanmama rağmen internetim çoğu zaman çekmiyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle şu an bulunduğum Antalya Kundu bölges...

Vodafone Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Bağlantı Sorunları Bitmiyor

Kadir

Vodafone

288

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Batman /Gerçüş Bağlarbaşı Mahallesi Kazım koyuncu Bulvarı No:2/** Daire No:** adresinde hem ben hem de bölgemdeki diğer Vodafone kullanıcıları sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Son zamanlarda bu problem daha da arttı ve nered...

Vodafone Red Sınırsız Tarifede Sürekli Çekim Ve Hız Sorunları Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Ekrem

Vodafone

264

Vodafone Red Sınırsız tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 3–4 aydır hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Çalıştığım iş yerinde hattın çekmediğini defalarca ilettim, konum bilgisi de paylaştım; ancak buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Erzurum Palandöken’de ik...