Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Antalya Kundu’da Vodafone İnternet Sorunu ve Çözüm Beklentisi

ID:34715342

Antalya Kundu’da Vodafone İnternet Sorunu ve Çözüm Beklentisi

Bekir

Vodafone

30 Aralık 2025 22:56

223

Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Sınırsız ve yüksek hızlı internet kullanmama rağmen internetim çoğu zaman çekmiyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle şu an bulunduğum Antalya Kundu bölgesinde bu sorun çok daha fazla yaşanıyor.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı. Görüştüğüm temsilciler de hattımda ve bölgemde sorun olduğunu söylüyor ancak buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda farklı bir yorum duydum, aynı cümleler tekrarlandı ama sorun devam etti.

Ben her gün başkalarının internetine bağlanmak zorunda kalmaktan ve sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan gerçekten yoruldum. Ücretini ödediğim, sınırsız ve yüksek hızlı olarak sattıkları hizmeti kullanamıyorum. Tüketicinin hakkının bu şekilde yok edildiğini düşünüyorum.

Vodafone’un hattımdaki ve bulunduğum bölgedeki internet sorununu acilen kalıcı olarak çözmesini, ödediğim hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi belirtiyorum.

Vodafone

31 Aralık 2025 00:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

31 Aralık 2025 15:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Süren İnternet Sorunuma Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Erdem

Vodafone

19 Aralık 2025 19:32

284

2019 yılından beri Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu an Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Uzun süredir, yaklaşık 2-3 senedir İstanbul’un birçok ilçesinde mobil internetim düzgün çekmiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defal...

yillardir-suren-internet-sorunuma-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg

yillardir-suren-internet-sorunuma-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Tarifede Sürekli İnternet Ve Şebeke Sorunu, Çözüm Sunulmadan Yüksek Fatura

Halit

Vodafone

12 Kasım 2025 19:13

356

Vodafone Super Sınırsız Red tarifemi yaklaşık 1.5 ay önce yeniledim ve o günden beri sürekli internet kesintisi ve şebeke sorunları yaşamaktayım. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Yaklaşık 5-6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana farklı ayarlar y...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Süper Sınırsız Red Tarifesinde Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar

Sinan

Vodafone

19 Kasım 2025 16:02

736

Yaklaşık 8-10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 6-7 yıldır da Süper Sınırsız Red tarifesine sahibim. Bu süreçte hattım bazı vazgeçemeyeceğim platformlara kayıtlı olduğu için operatör değiştiremiyorum. Ancak uzun süredir ciddi internet hızı sorunları yaşıyorum. Arkadaşım aynı telefon ve aynı ...

Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

Bestami

Vodafone

28 Kasım 2025 14:22

509

Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine yaklaşık bir ay önce geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce aynı telefon ve aynı bölgelerde internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak tarifeyi değiştirdiğim günden beri internet hızım genel olarak ciddi şekilde yavaşladı. Müşteri hizmetleri...

Yüksek Ücretli Vodafone Red Tarifesinde Sürekli İnternet Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Döne

Vodafone

17 Ağustos 2025 15:10

205

Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri yaklaşık 3-4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde, AVM’de, caddede yani neredeyse hiçbir yerde internetim düzgün çekmiyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödememe ve aylık ortalama 1500 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hizme...