to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve SMS Şifre Alınamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve acil olarak çözülmesini istiyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama beni yeni şifre oluşturma ekranına yönlendiriyor, yeni bir şifre belirliyorum ancak her seferinde “Üzgünüz, şu anda işlem yapılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Ayrıca 7000’e “s” yazarak SMS ile şifre almak istedim fakat sistem “50 oldu gönderilmedi” şeklinde uyarı veriyor ve SMS hiç gitmiyor. Faturalı hattım olmasına rağmen ne uygulamadan ne de SMS yoluyla şifre alamıyorum, uygulamaya erişemediğim için hattımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum.
İki gündür devam eden bu sorunumun acilen incelenerek Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve SMS ile şifre alma sorunumun da ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En Hızlı Şekilde Sorunumun Çözülmesinş istiyorum 2.500 TL fatura ödüyoruz verilen hizmetle alakası yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
